Qualitätsmanagement

Umzüge mit gleichbleibend hoher Qualität

Höhne- Grass steht nachweislich für hohe fachliche Qualität in Umzug und Lagerung. Dabei handeln wir sozial und umweltorientiert. Mit unseren weitreichenden Maßnahmen weit über die gesetzlichen Auflagen hinaus, können wir das hohe Niveau halten und weiter ausbauen. Unsere Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wenn Sie Höhne-Grass für Ihren Umzug beauftragen, sind Sie auf der sicheren Seite, einen Umzug mit hohen Qualitätsstandards zu bekommen.

Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e. V.

AMÖ Logo Der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. vertritt als Gewerbevertretung die Interessen der Deutschen Möbelspediteure auf allen Ebenen. Zu den Mitgliedsunternehmen zählen Umzugsspediteure, Neumöbelspediteure sowie Kunstspediteure. Die Spedition Höhne-Grass ist Mitglied der AMÖ. Die in der AMÖ organisierten Möbelspediteure haben sich dazu verpflichtet zahlreiche Qualitätskriterien einzuhalten, z. B.:

  • Einhaltung der Grundsätze eines ordentlichen Kaufmanns
  • Erstellung transparenter Angebote
  • Information über geltende Versicherungs-, Transport- und Haftungsbedingungen
  • Einsatz von ausgebildeten Mitarbeitern
  • Verwendung von umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien
  • Hinzuziehen der AMÖ Schlichtungsstellebei bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden

Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach DIN ISO 9001:2015

TÜV LogoJeder DMS-Betrieb muss seine Leistungen TÜV-zertifizieren. Regelmäßige Audits und Prüfungen stellen sicher, dass die strengen Bedingungen zur Erteilung des Zertifikats stets eingehalten werden.

Umweltmanagementsystem (UMS) nach DIN ISO 14001:2015

Seit 2012 ist die Spedition Höhne-Grass nach dem europäischen Standard DIN EN ISO 14001 zertifiziert, der dem Unternehmen ein effektives Umweltmanagementsystem bescheinigt. Bereits vor der Zertifizierung hat sich Höhne-Grass für einen nachhaltigen Umgang mit den eigenen Ressourcen eingesetzt und z. B. schadstoffarme Möbelwagen eingesetzt, weit bevor der Gesetzgeber dies verlangte. In Deutschland tragen etwa 6000 Organisationen das exklusive ISO 14001 Zertifikat. (Quelle: Umweltbundesamt, Stand: 2013)

Creditreform Bonitätszertifikat

Bonitätszertifikat Höhne-GrassMit dem Bonitätsindex bewertet das auf Bonitätsinformationen spezialisierte Unternehmen Creditreform die Ausfallwahrscheinlichkeit eines Unternehmens nach einer Zahlenskala, die von 100 (ausgezeichnete Bonität) bis 600 (ungenügende Bonität) reicht.  Nach einem ausführlichen Zertifizierungsprozess konnte dem Mainzer Möbelspediteur Höhne-Grass eine ausgezeichnete Bonität bescheinigt werden. „Nur 0,16 % aller Unternehmen in Deutschland verfügen über eine so gute Kreditwürdigkeit“, konstatiert Luca Filtzinger von Creditreform.

Grundsatzerklärung Qualitätspolitik 

Grundsatzerklärung Arbeitsschutzmaßnahmen

Grundsatzerklärung zu Umweltschutz und Energie

Grundsatzerklärung Chancengleichheit und Gleichberechtigung

Grundsatzerklärung Datenschutz

Mario Zorn - Ihr Ansprechpartner für Qualitätsmanagement bei Friedrich Friedrich► Ich beantworte gerne Ihre Fragen zum Thema Qualitäts- und Umweltmanagement!

06131/959880

p.beck@hoehne-umzug.de